Error 99 (Err 99) - Posibile solutii (doar la camere Canon DSLR)

Eroarea "Err99" este o problema intalnita atunci cand exista o incompatibilitate intre obiectiv si body.
De obicei apare cand acestea nu au aceeasi marca, adica folosim obiective 3rd parity (Tamron, Sigma, Tokina)... insa poate aparea si la obiectivele Canon.
Pentru a veni in ajutorul celor care au astfel de problema, incercati pasii de mai jos, iar daca nu obtineti nici un rezultat, reveniti cu detalii.

Pentru a izola cauza problemei, vă sugerăm să efectuaţi următoarele:

1. Opriţi aparatul foto.
2. Scoateţi obiectivul, bateria si cardul de memorie.
3. Lasati camera fără alimentare aproximativ 20-30 de minute. (Beti o bere )
4. Introduceţi o baterie complet încărcată şi porniţi camera.
5. Apasati butonul de declansare ca şi cum aţi vrea sa faceti o o fotografie.

Apare mesaj "ERR 99"? Dacă da, atunci aparatul de fotografiat ar trebui să fie dus in service. Dacă nu, treceti la următorul set de paşi:

1. Opriţi aparatul foto.
2. Introduceţi cardul de memorie.
3. Porniţi camera.
4. Formatati cardul de memorie în aparatul de fotografiat.
5. Apasati butonul de declansare ca şi cum aţi vrea sa faceti o o fotografie.

Apare mesaj "ERR 99"? Dacă este aşa, atunci cardul de memorie este sursa probabilă a problemei. Încercaţi să utilizaţi un alt card de memorie. Repetati pasii anteriori! Daca nu apare acest mesaj continuati cu urmatorii pasi:

1. Opriţi aparatul foto.
2. curaţaţi contactele obiectivului uşor cu radiera unui creion, sau cu o carpa moale care nu lasa scame (alcoolul izopropilic poate deteriora contactele). Fiti atenti să nu lăsaţi mizeriile sa cada in corpul aparatului!
3. Reataşaţi obiectivul.
4. Porniţi camera.
5. Apasati butonul de declansare ca şi cum aţi vrea sa faceti o o fotografie.

Daca mesajul "ERR 99" apare doar la un anumit obiectiv (3rd parity), atunci acesta ar trebui examinat de către un tehnician de service.
Daca mesajul "ERR 99" apare la un obiectiv CANON, atunci problema poate fi de la camera. Mergeti la service!

Modelele noi de camere au facilitatea de curatare automata a senzorului. Daca ai activata aceasta optiune, dezactiveaz-o, inchide si deschide aparatul. Mai apare eroarea? Daca da: service. Daca nu... puteti fotografia si fara aceasta optiune (facilitate) activata si daca nu schimbati obiectivele foarte des!

O alta problema poate fi alimentarea: incercati sa schimbati bateria cu una noua.

Nu in ultimul rand, verificati ultima versiune de firmware!

Bafta!

salut,
am si eu o intrebare cred ca s-a mai vorbit pe acest forum despre asta insa nu gasesc exact unde, am o eroare la canon 350d care l-am achizitionat acum aproximativ o luna, imi scrie pe ecran err99 si asta sa intamplat in felul urmator: intr`o seara am scos pozele de pe aparat apoi nu m-am mai atins de el 2 zile, dupa care am vrut sa il deschid si pauza, nimic. Am fost am dat niste socuri la bateria in sfarsit a pornit cu greu, daca il inchideam nu se mai deschidea abia dupa ce scoteam si bagam bateria de cateva ori, apoi imi dadea err99, apoi faceam cateva poza si iar err99 si tot asa o tine in continuu, a luat`o razna de tot. Stiti de la ce poate fi? am scos si cardul am incercat sa fac fara card poze, daca las bateria peste noapte in aparat se descarca, imi apare err99 mai sunt si cateva momente cand nu imi apare. Orice parere e bine venita am nevoie de aparat urgent saptamana viitoare ca plec din tara si in bucuresti abia inainte cu 3 zile sa plec ajung... si nu cred ca o sa fie gata daca il duc la vre`un service ceva, ms

salut,
am si eu o intrebare cred ca s-a mai vorbit pe acest forum despre asta insa nu gasesc exact unde, am o eroare la canon 350d care l-am achizitionat acum aproximativ o luna, imi scrie pe ecran err99 si asta sa intamplat in felul urmator: intr`o seara am scos pozele de pe aparat apoi nu m-am mai atins de el 2 zile, dupa care am vrut sa il deschid si pauza, nimic. Am fost am dat niste socuri la bateria in sfarsit a pornit cu greu, daca il inchideam nu se mai deschidea abia dupa ce scoteam si bagam bateria de cateva ori, apoi imi dadea err99, apoi faceam cateva poza si iar err99 si tot asa o tine in continuu, a luat`o razna de tot. Stiti de la ce poate fi? am scos si cardul am incercat sa fac fara card poze, daca las bateria peste noapte in aparat se descarca, imi apare err99 mai sunt si cateva momente cand nu imi apare. Orice parere e bine venita am nevoie de aparat urgent saptamana viitoare ca plec din tara si in bucuresti abia inainte cu 3 zile sa plec ajung... si nu cred ca o sa fie gata daca il duc la vre`un service ceva, ms

tin sa mentionez ca am incercat sa fac ce scrie aici insa nici o sansa aparatul o ia razna rau, nu am reusit sa fac rost de un alt obiectiv sa probez, insa fara card cate odata merge cate odata nu, dar nu inteleg de ce nu se deschide si trebuie sa bag si sa scot bateria de 1000 de ori si dc o descarca daca o las in aparat, daca o las o noapte scoasa din aparat nu se descarca... prima data m-am gandit ca o fi de la bateria dar totusi nu cred ...

nu ma poate ajuta nimeni cu problema asta ? cu un sfat ceva? macar spuneti`mi un service ceva in bucuresti unde sa duc si eu asta. ms

Andrei, am luat legatura cu Suport Canon USA si mi-au spus ca este foarte posibil sa fie murdare contactele de pe obiectiv/camera si sa incercam urmatorul lucru:

Gaseste un creion cu o radiera in capat, un creion vechi cu o guma de sters din cauciuc rosu (cum aveam in clasa I). Poti folosi si o radiera normala, insa iti va fi mult mai dificil. Detaseaza obiectivul de aparat, tine-l astfel incat contactele lentilei, cele aurii, sa fie indreptate in jos si foarte usor sterge suprafata lor. Le cureti de orice ulei, chiar si cel de pe mana ta care ar fi putut ajunge pe ele la contact. Acelasi lucru trebuie facut si cu ontactele de pe body, la fel, tinand contactele in jos. Aici este putin mai greu de realizat, dar nu imposibil.

Atentie mare sa nu mai atingi contactele cu mana, si totodata sa nu exerciti o presiune prea mare care ar putea duce la indoirea lor.

Spune-ne daca la tine a functionat!

Ca sa ii citez pe cei de la Canon:

Err99 results from an electronic communication problem between the lens and the camera.

In traducere: daca atingem cu mana contactele, grasime existenta pe pielea noastra se poate transmite pe aceste contacte si astfel "izoleaza" dpdv electric. Rezultatul este necomunicarea intre body si lentila, de unde si ERR99.

Din pacate, exista o politica cam tampita a Canon Corporation sa nu documenteze extraordinar de bine problemele cu erorile. Ei vor sa trimiti camera la ei in service sa iti mai ia ceva bani.. si asta nu se intampla doar la Canon. Din fericire, tehnicienii care lucreaza pentru Canon, sunt niste draguti, si te ajuta si prin telefon. Cazul acesta este unul dintre ele.

Personal am avut si alte pb cu 7D-ul meu despre care o sa scriu intr-un alt post.

Ms mult pentru sfat insa am sters pinii de la obiectiv si tot cu radiera si chiar am sters foarte bine, dar dupa ce am incarcat bateria si am bagato in aparat mi-a aparut err99 din nou insa cred ca e de la card ca am bagat cardul meu intr-un aparat si nu il vede adica zice ca e full posibil sa se fi stricat cardul insa mai am o problema aparatul meu a luato foarte tare razna si ca sa il deschid trebuie sa bag si sa scot bateria de 20 de ori daca nu si mai mult pana sa se deschida si cand se deschide ... imi da err99 insa fara card nu am reusit sa incerc sa fac poza pentru ca nu reusesc sa il mai deschid , toate chestiile astea s-au intamplat de odata .. el mergea foarte bine, sper sa incerc sa fac si o poza fara card sa vad daca asa merge si nu imi mai da err99 dar nu stiu ce se intampla cu bateria ca ea imi arata ca e incarcata dar daca o tin in aparat se descarca chiar daca este inchis, daca o tin afara din aparat nu se descarca ...

am reusit sa fac poza si fara card ... acelasi rahat err99 ... si tot la fel ma chinui sa il aprind o ora

Trebuie sa te intreb daca inainte de a aparea problemele astea ai facut vre-un upgrade de firmware cu o versiune neoficiala..

nu am facut nici un upgrade nimic, am firmware 1.0.3 nu am umblat absolut deloc la soft sau ceva, il am de aproximativ o luna asta ma inspaimanta si mai tare, l-am cumparat la mana a2a insa am tras peste 1500 de cadre si totul a fost ok nu a avut nici ce-a mai mica problema, bateria tinea foarte bine ...

In situatia asta iti recomand sa ii contactezi direct pe cei de la suport Canon. Le detaliezi problmea si vezi ce sfaturi iti ofera. Este foarte posibil sa fie o pb de firmware.. care din pacate tu nu o poti rezolva atata timp cat nu poti porni camera. Daca totusi reusesti sa pornesti camera (nu e obligatoriu sa ai atasat obiectivul) ai aici instructiuni pentru update firmware.

unde sunt instructiunile cu update de firmware? ca mai reusesc sa mai si deschid camera ... mai greu dar merge, si inafara de asta ce update sa ii mai fac ca el are 1.0.3 si nu gasesc altul

Eu banuiesc ca bateria e de vina...
Dar ziceai ceva si de card... ca nu merge in alt aparat...

Salutari tuturor....Err 99 este un cod de eroare, care inseamna ca ai problema la obiectiv, sau sistemul de contacte dintre obiectiv si camera. Desprinde obiectivul de aparat si prinde-l la loc,iar apoi activeaza aparatul si vezi daca persista acest cod de eroare. Eventual incearca sa montezi un alt obiectiv, si vezi daca functioneaza. Pentru baterie sau pentru card, sunt coduri de eroare diferite.
Eu am avut un astfel de necaz cu un obiectiv Tamron 70-300. Atunci printre altele, am intrebat ( prin email) la firma care face Service la Canon, si mi-au spus, ca orice depanare, nu poate costa mai mult de 30 % din valoarea produsului respectiv. In cazul Tamronului defect, mi-au schimbat diafragma, pentru vreo 100 lei. De atunci n-am mai avut probleme cu Err99.

Posibile solutii gasesti AICI!

PS
Forumul inca nu este atat de stufos iar ca utilizator inregistrat ai acces si la functia "CAUTARE"...